Arquivos de Categoria: Pesquisa CVA Solutions

– Atacarejos e supermercados regionais mantém crescimento; – Assaí acirra a competição com o Atacadão, líder em Força da Marca; – Pão de Açúcar aumenta seu Valor Percebido (custo-benefício) melhorando benefícios: – Carrefour diminui sua rejeição; – Compras online e por aplicativos são tendência sem volta. A busca por preços mais baixos provocou várias mudanças […]

27 de abril de 2022 Pesquisa da CVA Solutions mostra que Carrefour já aparece nas primeiras colocações como Valor Percebido no segmento Preço é a palavra de ordem para os consumidores de postos de combustíveis, revela novo estudo da CVA Solutions. A pesquisa registrou uma piora na satisfação dos entrevistados, que diminuíram a nota geral […]

Pesquisa concluiu que o percentual de pessoas que abastecem o carro em postos dentro de supermercados cresceu de 17,7% em 2021 para 19,1% em 2022 Por Gabriela Ruddy, Valor — 23/04/2022 O aumento dos preços de combustíveis já tem impactos no comportamento do consumidor em relação aos postos de abastecimento, apontou o levantamento anual sobre […]

Setor cresceu 30% na pandemia puxado com gastos totais do brasileiro com o pet, que saltaram de R$ 384 para R$ 522 no caso dos cachorros EXAME – Publicado em 17/03/2022 Cobasi megastore: em 2021, marca recebeu aporte de 300 milhões de reais (Exame/Germano Lüders) O setor de serviços e produtos para pets têm migrado […]

Pesquisa da CVA Solutions mostra que o banco com a melhor métrica de satisfação dos usuários é o Safra Por Álvaro Campos, Valor — São Paulo – 21/09/2021 A métrica de “net promoter score” (NPS), que mede a satisfação dos usuários e a possibilidade de eles indicarem uma empresa a um colega, é muita ligada […]

A pandemia da covid-19 colocou em xeque a eficácia dos serviços de delivery. As plataformas que melhor atenderam os clientes e evoluíram na proposta de valor e oferta de produtos são as que se saíram bem, conforme revela o estudo Delivery Refeições e Produtos, da CVA Solutions. De modo geral, os brasileiros estão satisfeitos com os serviços de […]

Pesquisa da CVA Solutions ouviu, entre abril e maio, 4.035 pessoas sobre sua satisfação com o varejo Por Adriana Mattos — De São Paulo – 14/06/2021   A pandemia expôs o varejo em suas fortalezas e fraquezas, e o resultado desse processo pode ser visto em um levantamento da empresa de pesquisas CVA Solutions, que […]

Mais de 500 veterinários foram entrevistados por telefone para a elaboração de ranking O setor pet não foi muito abalado na questão ‘faturamento’ durante a pandemia. Isso se dá por ser um mercado essencial e envolver grande vínculo afetivo entre os donos e seus pets, as clínicas veterinárias e petshops. Mais de 65% se mantiveram […]

Ranking revela as drogarias preferidas dos brasileiros (Claudio Gatti/Exame) Com a pandemia da covid-19, as drogarias ganharam ainda mais relevância na vida dos brasileiros, de acordo com o estudo CVA Varejo Drogarias 2021, realizado em março com 5.340 respondentes online. “Os brasileiros ficaram mais atentos a saúde, e as drogarias reforçaram seus serviços, atendimento via […]

Existe a oportunidade de aumentar o engajamento digital e fidelizar mais o consumidor de postos de combustíveis A Aceleração Digital que aconteceu em vários mercados de consumo durante a pandemia, ainda é tímida nos postos de combustíveis. De acordo com o novo estudo da CVA Solutions existe grande potencial para aumentar o contato digital com […]