Author Archives: CVA Solutions

Setor cresceu 30% na pandemia puxado com gastos totais do brasileiro com o pet, que saltaram de R$ 384 para R$ 522 no caso dos cachorros EXAME – Publicado em 17/03/2022 Cobasi megastore: em 2021, marca recebeu aporte de 300 milhões de reais (Exame/Germano Lüders) O setor de serviços e produtos para pets têm migrado […]

Pesquisa da CVA Solutions mostra que o banco com a melhor métrica de satisfação dos usuários é o Safra Por Álvaro Campos, Valor — São Paulo – 21/09/2021 A métrica de “net promoter score” (NPS), que mede a satisfação dos usuários e a possibilidade de eles indicarem uma empresa a um colega, é muita ligada […]

A pandemia da covid-19 colocou em xeque a eficácia dos serviços de delivery. As plataformas que melhor atenderam os clientes e evoluíram na proposta de valor e oferta de produtos são as que se saíram bem, conforme revela o estudo Delivery Refeições e Produtos, da CVA Solutions. De modo geral, os brasileiros estão satisfeitos com os serviços de […]

Pesquisa da CVA Solutions ouviu, entre abril e maio, 4.035 pessoas sobre sua satisfação com o varejo Por Adriana Mattos — De São Paulo – 14/06/2021   A pandemia expôs o varejo em suas fortalezas e fraquezas, e o resultado desse processo pode ser visto em um levantamento da empresa de pesquisas CVA Solutions, que […]

Novo estudo aponta serviços de delivery mais lembrados pelos consumidores e mostra que, além de custo e cupons de desconto, boa interface é fator decisivo Por Carolina Riveira / Publicado em: 21/06/2020 Delivery do iFood: serviço da empresa foi apontado como o preferido da maioria dos usuários da pesquisa (iFood/Divulgação) As empresas de delivery estão entre algumas das estrelas […]

Os supermercado regionais e os atacarejos oferecem a melhor relação custo benefício entre as empresas de varejo alimentar que operam no país, na opinião dos brasileiros. A conclusão faz parte de um estudo sobre o setor realizado pela empresa de pesquisas de mercado CVA Solutions, subsidiária da americana CVM Inc.   A consultoria ouviu 7,6 […]

Pesquisa realizada em julho de 2019, com 6.150 pessoas de todo o Brasil, que possuem conta corrente em banco. Dentro desse universo, 70,1% possuem cartões de crédito de bancos, 46,4% têm cartão de crédito de lojas, 50% têm investimento financeiro ou caderneta de poupança e 40,6% fizeram empréstimo ou financiamento. Essa é a sétima edição […]

Levantamento divulgado com exclusividade por EXAME aponta que as fintechs deixaram os tradicionais bancos para trás Por Karla Mamona 30 agosto 2019 São Paulo – O Nubank foi considerada a instituição financeira com melhor custo-benefício do país. É o que aponta o novo estudo da CVA Solutions divulgado com exclusividade por EXAME. O estudo avalia desde canais de atendimento […]

Forte migração dos clientes para os atacarejos levou supermercados a investir mais em operações externas como cafés, lotéricas e áreas para vestuário, além de ampliar variedade itens na gôndola Diante do apelo promocional dos modelos de cash and carry para os produtos mais básicos, o investimento em áreas de convivência, alas específicas para o comércio […]