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Monthly Archives: September 2021

Destaque

Bancos ‘premium’ e digitais têm NPS maior, mostra estudo

Posted on 21 de September de 202123 de September de 2021 by CVA Solutions
21
Sep

Pesquisa da CVA Solutions mostra que o banco com a melhor métrica de satisfação dos usuários é o Safra Por Álvaro Campos, Valor — São Paulo – 21/09/2021 A métrica de “net promoter score” (NPS), que mede a satisfação dos usuários e a possibilidade de eles indicarem uma empresa a um colega, é muita ligada […]

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Posted in Destaque

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