Author Archives: admin

Consumidores usam mais Smart TVs e filmes são conteúdos populares na Internet, mostra estudo Por Lucas Agrela publicado em 29 Jun 2017 Netflix: plataforma é popular para streaming de filmes, junto ao YouTube São Paulo — Os clientes de serviços de TV por assinatura estão insatisfeitos e alguns deles chegaram a cancelar seus planos de televisão fechada para […]

Apesar dos problemas, avaliação dos estabelecimentos é considerada positiva, ficando acima de planos de saúde. Para melhorar, executivos apontam necessidade investimento em gestão e certificação São Paulo – Tempo de espera é a principal reclamação de usuários de hospitais credenciados em planos de saúde. Essa é a conclusão da pesquisa setorial da CVA Solutions. Apesar […]

Com custos baixos e atendimento considerado eficaz, os bancos digitais começam a ganhar a preferência dos clientes brasileiros. O grau de satisfação dos correntistas de instituições que oferecem todo o atendimento pelo telefone celular é maior do que a média da concorrência, de acordo com um estudo realizado pela consultoria CVA Solutions. É a primeira […]