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O Centro
de Pesquisas em Estratégia do IBMEC SÃO PAULO, tem o
prazer de convidá-lo para o
evento:
"Bancos
de Varejo: Valor Percebido e
Competitividade"
Estudo
realizado com mais de 2.500 clientes dos 10 principais
Bancos de Varejo mensura e analisa o Valor Percebido
pelos Clientes e o seu impacto na competitividade
de cada Banco. O estudo mede a percepção de
custo-benefício dos principais produtos de cada Banco,
os canais de atendimento e a Imagem de Marca.
Posteriormente compara com o desempenho real de
Cross-Selling e Share of Wallet e conclui sobre as
barreiras a mobilidade dos clientes.
Com as recentes
aquisições e consolidação do setor bancário, um
novo paradigma competitivo voltado para a conquista
de
Clientes se inicia. O crescimento via
aquisições será gradualmente substituído pelo
crescimento via conquista de clientes, e neste novo
cenário o Valor Percebido será uma importante fonte
de competitividade.
Palestrantes |
Sandro
Cimatti
Sócio Diretor da CVA Solutions
(www.cvasolutions.com)
Experiência
de mais de 20 anos como executivo de Marketing
e Vendas. Ocupou posições de Diretoria
em grandes empresas como Schering-Plough,
Laboratórios Aché, Ralston Purina e Unilever.
Formado em Engenharia de Produção pela
POLI/USP, com MBA em Marketing pela ESPM
e MBA Executivo em Finanças pelo Ibmec
São Paulo. Sócio
fundador da CVA Solutions, empresa internacional
coligada à CVM Inc. (USA).
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Debatedores
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Danny
Claro
Professor de Marketing do Ibmec São
Paulo e Coordenador do Centro de Pesquisa em Estratégia |
Domingos Rodrigues Pandelo
Junior
Mestre em Economia e Finanças Públicas
- FGV/SP
Professor do Ibmec São Paulo e Economista do Banco Central |
Fernando
Byington Egydio Martins
Diretor Executivo de Estratégia da Marca e Comunicação
Corporativa
Banco Real ABN AMRO |
Agenda |
| 8:30hrs |
Credenciamento
e café de
boas vindas |
| 8:50hrs |
Abertura |
| 9:00hrs |
Palestra |
| 9:50hrs |
Debate |
| 10:15hrs |
Debate
em Plenária |
| 10:45hrs |
Café de
Encerramento |
| Data: |
04
de dezembro de
2007 (terça-feira) |
| Horário: |
8h30 |
| Local: |
Auditório
Steffi e Max Perlman
Campus IBMEC SÃO
PAULO
Rua
Uberabinha, s/nº - Vila Olímpia
Entre Rua Quatá altura
nº 300 e Av. Hélio Pellegrino
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aqui para
ver o mapa da região. |
Evento gratuito.
Vagas limitadas.
Confirme sua presença
pelo e-mail contato@ibmecsp.edu.br.
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