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Multibras - Brasil
Divisão da Whirlpool Corporation, US |
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| Segmento | Eletrodomésticos |
| Cenário | Redução das barreiras à importação na América do Sul levou à globalização do ambiente de competitivo.
A marca Brastemp, líder de mercado em lavadoras de roupas, sofreu declínio de 20% de market share. |
| Desafio | Reverter a queda de market share no mercado de lavadoras. |
| Estratégia |
Concentrar esforços na categoria de lavadoras, maior geradora de receita para a Multibras, sob pesado ataque da concorrência.
Projetar e produzir uma lavadora de roupas completamente nova, capaz de oferecer maior valor aos consumidores. Comunicar o lançamento, enfatizando as características-chave do produto (diferenciais / valor agregado). |
| Vantagem Competitiva | Diferenciação em produto, valorização da marca, geração de valor ao cliente. |
| Resultado | Reversão da tendência de queda do market share, manutenção dos níveis de preço 10% acima da concorrência. |